如何規(guī)避物業(yè)管理風險，提高自我保護水平？
2024-08-16 21:58
物業(yè)管理服務(wù)面臨的風險可能是無時不在和無處不在。風險的承擔可能導(dǎo)致企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動無法進行，所以風險的防范成為擺在物業(yè)管理服務(wù)整個行業(yè)和各個物業(yè)管理企業(yè)的頭等大事。那么，應(yīng)當怎樣來規(guī)避物業(yè)管理風險，提高自我保護水平呢？
1要做到對物業(yè)管理風險的防范，首先要對“物業(yè)”和“物業(yè)服務(wù)”進行充分的理解，只有對我們所從事的工作有了充分的認識之后，才能有效的規(guī)避物業(yè)管理風險。
“物業(yè)管理”就是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，通過對房屋及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地進行專業(yè)化維修、養(yǎng)護、管理，以及維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主提供服務(wù)的活動。
2“物業(yè)管理”的稱呼只是約定俗成，它表現(xiàn)的是業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的需求，是業(yè)主的一種消費。可以說，物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù)，是業(yè)主行使財產(chǎn)權(quán)、選聘物業(yè)管理企業(yè)為其提供服務(wù)的活動。物業(yè)管理企業(yè)是服務(wù)者而不是管理者。
物業(yè)管理人一定要有責任分明的法律意識，在處理日常物業(yè)管理事務(wù)中，一定要區(qū)分不同主體之間的法律責任，不可越俎代庖，自己往責任圈子里跳。因此，提高處理問題的法律水平很有必要。
3物業(yè)管理企業(yè)在簽訂《委托物業(yè)管理合同》時，一定要考慮到以下問題：
1F在國家或行業(yè)的強制規(guī)定的范圍之外，不可輕易承諾可能產(chǎn)生風險的服務(wù)內(nèi)容或標準，導(dǎo)致風險的發(fā)生；
2F管理方案的擬訂必須與物業(yè)管理的測算成本相結(jié)合，不可超出服務(wù)成本的可控范圍，避免出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象；
3F權(quán)利與義務(wù)在合同中必須明確體現(xiàn)，避免責任不清的事實發(fā)生。
結(jié)語
要提高物業(yè)管理的水平，要讓所有能夠體驗物業(yè)管理水平的人，都能從頭到腳感到物業(yè)管理的好與差。因此，要將法律規(guī)范有機地貫穿整個物業(yè)管理過程，管出水平、管出文明、管出和諧。要提高物業(yè)管理企業(yè)自我防范水平，提升企業(yè)自身保護能力，物業(yè)公司需要將風險防范的措施溶入到規(guī)章制度中去，還需要加強員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)工作，加強執(zhí)行力建設(shè)，才能有效的提升物業(yè)企業(yè)防范風險的水平。
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